Partage de savoir
Créer des marques à l'envers by Jennifer Aaker
Jennifer Aaker est professeur de marketing à la Graduate School of Business de l'Université de Stanford. En tant que psychologue sociale, elle étudie le temps, l'argent, le bonheur et les marques. Ses sujets de travaux vont de la psychologie du don au rôle du temps, de l'argent et des médias sociaux dans le fait d'amener les gens à faire ce qui est bon. Avec ses co-auteurs, elle se penche sur ce qui rend les gens heureux, et non pas ce qu'ils pensent qui les rend heureux. Son travail sur la psychologie de la relation marque-client a décroché le meilleur article du Journal of Consumer Research, et son travail sur la culture et les émotions a aussi été distingué pour leur contribution au management.
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